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*WS003SH,WS004SHの不具合情報 [#m434528d]

WS003/004SHの不具合を集めるページ。
不具合ではないが改善してほしいこともこちらに。
項目を追加する際にはファームのバージョンを明記の上、各自で不具合検証をして分類してください。

#contents

**WS003SHの不具合情報 [#z89fb50f]

***W-ZERO3をモデムとして使ったとき、接続状態を維持したまま通信が途絶える現象(パケ詰まり) [#i2f33759]
-症状が発生する人と、発生しない人がいる。
-大きなファイルのダウンロード中に発生しやすい。
-PC の設定、W-ZERO3の不具合、W-SIM の不具合など全て疑われている。W-ZERO3 でパケ詰まりが発生する人でも DD だと大丈夫だという報告もある。原因不明。
-接続中に充電完了すると発生するという報告もある。(未検証)

-根治は出来ないがパケ詰まりを軽減できるかもしれない対策
--PC の設定で「モデムによるエラー制御を行う」と「モデムによるデータ圧縮を 行う」を有効にする。
--IEやOperaの設定でサーバーへの同時接続数と最大接続数を 2 に減らすと症状が出にくくなる
--AirKeeper の利用

''ファーム1.04a + 2007/12/04のモデムドライバ修正パッチでの検証求む''


***データ記憶用のメモリが一挙に消費されてしまう [#dd2b6d05]
ライトメールの受信フォルダ内のメールを全削除し、送信フォルダ内の送信メールも全削除するとデータ記憶用のメモリが一挙に消費されてしまうと言う報告有り。

''ファーム1.04aでの検証求む''


***解決済み [#rd131496]
-ヘッドフォンでの再生音量が小さい [#o23a1680]
Windows Media Playerの問題とのことです。
-パケット通信後に電話等が着信できない現象 [#r37318d2]
W-SIM修正モジュールにより解決。
-WS003SH/WS004SH(WS007SHも?)+RX420AL(赤耳)の組み合わせで、着信しない。 [#l8a22ecd]
いつの間にか着信・自動受信・ライトメールの受信が出来なくなる。電源を入れ直したり、再起動すると直る。パケ詰まりとは別問題。モデムとして使用しなくてもなる。
再現方法
 1. まず、W-ZERO3でEasyDialなどでダイアルアップできる準備しておきます。
 2. 固定電話や他の端末から1.の電話番号に発信できる準備をします。
 3. ほぼ同時に1.の状態からダイアルアップ、2.の状態から発信します。
 4.  3.の結果、発信側では「話中(BT)」、W-ZERO3側ではダイアルアップできない旨のダイアログ表示となる。
 5. ダイアログ表示のまま、再度発信します。(結果はもちろん「話中(BT)」)
 6. W-ZERO3のダイアログ表示を消し、省電力モードになるまで待ちます。(液晶表示消灯)
〜ここまではRX410IN(灰耳)、RX420AL(赤耳)共に同じ挙動〜
 7. 2.の発信します。正常なSIMの場合、着信します。
RX420ALの場合、省電力モードから復帰(液晶点灯)するも、着信せず。(W-ZERO3内部では着信検知しているが着信動作しない(できない?))
以後、メール着信もできず。復旧には、電源「OFF」→「ON」操作が必要。きもは、3.の状態をつくるタイミング。(2、3回やればほぼコツつかめます。)



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**WS004SHの不具合情報 [#t021ecb7]

***解決済み [#c2de0f1c]
-無線LANが使えなくなる [#h3961ee7]
IEEE802.11nの電波を受信すると、無線LAN機能が使用できなくなり、W-ZERO3がフリーズする。
無線LANをオンにする前に無線LAN切替ツールを起動することによって問題を回避出来たとの報告も有り。
→修正パッチにより解決 [[サポートページ:http://wssupport.sharp.co.jp/download/ws004sh/wlan_patch/]]
IEEE802.11nの電波を受信すると、無線LAN機能が使用できなくなり、W-ZERO3がフリーズする。無線LANをオンにする前に無線LAN切替ツールを起動することによって問題を回避出来たとの報告も有り。
→[[修正パッチ:http://wssupport.sharp.co.jp/download/ws004sh/wlan_patch/]]により解決
-データ記憶用のメモリが一挙に消費されてしまう
ライトメールの受信フォルダ内のメールを全削除し、送信フォルダ内の送信メールも全削除するとデータ記憶用のメモリが一挙に消費されてしまう。

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